海尔洗衣机服务小时热线中心是一家以诚信为本的家电维修技术服务网点，

海尔售后服务热线电话：--

网点员工全部经过专业培训、经验丰富、服务范围已经辐射到城市的每一个角落

以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为全国客户服务，网点提供小时服务，

公司提供上门服务，随时为您提供优质的维修服务厂家维修服务报修平台是一家值得信任的单位。

在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合

才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。

一、海尔洗衣机不脱水

故障现象：洗衣机在洗衣服时没有水出来

分析全自动洗衣机脱水时，加入额定容量衣物，脱水桶运转无力原因： 皮带松弛，磨损拉长，使皮带运转打滑无法带动脱水桶运转，引起脱水无力； 离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转，引起脱水无力。

处理方法

. 调紧皮带。将电机位置向后移动或者更换皮带；

. 拆下离合器皮带轮，更换方线扭簧或者更换离合器。

二、海尔洗衣机脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态

故障现象：脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态

分析脱水桶运转过程突然停止运转，改变进水状态原因： 整机放置不平，运转时桶体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣物不平衡，进水修正不平衡状态； 桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转改变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。

处理方法：

. 调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可；

. 调整安全开关触点压力；

. 更换安全开关。

海尔服务目标：缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心声

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

海尔洗衣机售后服务的企业目标：

努力打造海尔洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。